1. 本ポリシーの位置付け
本ポリシーは、TAVERNE GUILD ポイント会員サービス(以下「本サービス」といいます)の運営者(以下「運営者」といいます)が、LINE株式会社およびLINEヤフー株式会社(以下「LINE社」といいます)が提供するLINEプラットフォームを通じて行う通知・メッセージ送信に関する方針を定めるものです。
本サービスにおけるLINEの利用にあたっては、LINE社が定める以下の規約・ポリシーが適用されます。本ポリシーとこれらが矛盾する場合は、LINE社の規約・ポリシーが優先します。
- LINEサービス利用規約
- LINEプロバイダーポリシー
- LINE Messaging APIの利用規約
- LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシー
2. 取得するLINE情報
本サービスがLINE Loginおよびキャンペーン等の機能を通じて取得するLINEアカウント情報は以下のとおりです。
- LINEユーザーID(UID): 会員アカウントとの紐付け、通知送信先の特定に使用します。LINE社の仕様上、このIDは本サービス専用の識別子であり、他のサービスと共有されることはありません。
- 表示名(ニックネーム): 会員証への表示、お知らせの個別化に使用します。
- プロフィール画像URL: 会員証への表示(任意)に使用します。
- メールアドレス: LINE Loginにてメールアドレスの提供に同意いただいた場合のみ取得します。既存会員との照合、重要な連絡の送信に使用します。
取得した情報の詳細な取り扱いについては、プライバシーポリシーをご参照ください。
3. 送信する通知の種類
本サービスは、LINE公式アカウントまたはMessaging APIを通じて、以下の種類の通知・メッセージを送信します。
(1)サービス運営上の通知(トランザクション通知)
- 来店チェックイン完了通知(付与ポイント数・累計ポイント残高の確認)
- 特典交換完了通知
- 会員登録完了・アカウント連携完了の通知
- ポイントの有効期限・失効に関する通知
- アカウントのセキュリティに関する重要な連絡
(2)情報配信・キャンペーン通知
- 加盟店舗からのお知らせ(新メニュー、イベント、臨時休業情報等)
- 本サービスが主催するキャンペーン・イベントの情報
- ポイント増量キャンペーン等の特別施策のお知らせ
(3)運営からの重要な連絡
- 利用規約・プライバシーポリシーの重要な変更に関する案内
- サービスのメンテナンス・停止に関する事前告知
- その他、サービス利用上の重要事項
4. 送信頻度
通知の送信頻度は、通知の種類によって異なります。
- トランザクション通知: 来店チェックインや特典交換等の操作が発生した都度、随時送信します。
- 情報配信・キャンペーン通知: 週に数回程度を目安とし、過度な頻度での送信は行いません。送信頻度は運営者の判断により変動することがあります。
- 重要な連絡: 必要な場合にのみ送信します。
運営者は、会員の利便性に配慮し、不必要・過度なメッセージ送信を行わないよう努めます。
5. 通知の停止方法
LINEを通じた通知を受け取りたくない場合は、以下の方法により停止することができます。
(1)LINEアプリでのブロック
本サービスのLINE公式アカウントをブロックすることで、以降の通知送信が停止されます。ただし、ブロック中はサービス運営上の重要な通知も受け取れなくなります。
(2)サービス内設定
本サービスの会員設定画面(提供している場合)より、通知の種別ごとに受信設定を変更することができます。
(3)LINE連携の解除
本サービスとLINEアカウントの連携を解除することで、LINEを通じた通知が停止されます。解除後も本サービス自体は引き続きご利用いただけますが、LINE Loginでのログインおよびチェックイン通知が受け取れなくなります。
6. LINE社の規約の適用
本サービスにおけるLINEの利用は、LINE社が定める利用規約・プロバイダーポリシー・Messaging API利用規約に従って行われます。LINE社の規約変更等により、本サービスのLINE関連機能の内容が変更または停止される場合があります。
LINEアカウントに関するトラブル(アカウントの凍結、LINE社の仕様変更等)については、LINE社へお問い合わせください。
7. ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正、LINE社の規約変更、またはサービス内容の変更に応じて、予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
8. お問い合わせ
LINE通知・メッセージに関するご質問・ご意見は、本サービスの案内所または運営担当者までお問い合わせください。